本周巡查簡報

巡查基準日：2020年4月18日 ??????????

巡查時間：2020年4月18日

巡查人員：張海城，王瓊 ????????????????

項目性質：已完成

巡查地點：赤峰航安房地產開發有限公司、赤峰艾建房地產開發有限公司、內蒙古泰領海創置業有限公司? ? ? ? ? ??

項目施工人員： 無

巡查內容：

1、拜訪客戶

2、了解客戶滿意度及設備使用情況，及時解決問題

3、了解客戶需求并給予相應的商務及技術支持

巡查情況：

1、赤峰航安房地產開發有限公司設備使用正常，未出現異常，對我公司的產品質量給予肯定，對我公司服務很滿意。

2、赤峰艾建房地產開發有限公司設備使用正常，無異常，會及時溝通設備使用情況，保證設備正常運行，對我公司產品及服務給予好評。

3、由于內蒙古泰領海創置業有限公司路程較遠，我們采用電話巡查。我公司設備運行良好未出現問題，出現疑問會及時溝通解決

巡查結論：

1、 以上項目施工設計合理，使用中沒有出現問題。

2、 產品質量可靠，客戶都很滿意，產品使用中并無出現質量問題。

3、 項目施工人員對客戶人員培訓工作到位，使用中并無出現技術故障。

4、 提高售后服務，留好售后服務電話并跟客戶及時溝通問題。

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