本周巡查簡報
巡查基準日：2020年5月11日 ??????????
巡查時間：2020年5月11日
巡查人員：張海城，王瓊、馬欣妍?????? ??
項目性質：已完成
巡查地點：紅山區第七中學、第八中學、第十中學、第十一中學? ? ? ? ?
項目施工人員： 無
巡查內容：
1、了解顯示屏使用情況。
2、了解客戶滿意度及設備使用情況，及時解決問題。
3、了解客戶需求并給予相應的商務及技術支持。
巡查情況：
1、紅山區第七中學聯系人更換，已通知商務部，聯系人電話未接通。
2、紅山區第八中學聯系人更換，已通知商務部。近期顯示屏使用正常，內置音柱無聲音，需要售后。客戶對我公司產品售后服務滿意并表示感謝。
3、紅山區第十中學聯系人更換，近期設備使用正常，與項目部董志富保持聯絡，有問題會及時溝通維修，對我公司產品及售后服務滿意。
4、紅山區第十一中學聯系人電話未接通。
巡查結論：
1、 以上項目施工設計合理，使用中沒有出現問題。
2、 產品質量可靠，客戶都很滿意，產品使用中并無出現質量問題。
3、 項目施工人員對客戶人員培訓工作到位，使用中并無出現技術故障。
4、 售后服務到位，跟客戶溝通問題及時，滿意度很高。
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??2020年 5月 12日