本周巡查簡報
巡查基準日:2020年6月19日 ??????????
巡查時間:2020年6月19日
巡查人員:張海城,王瓊、馬欣妍?????? ??
項目性質:已完成
巡查地點:赤峰中色鋅業有限公司、紅廟子宏澤瀾軒售樓處??????? ???????
項目施工人員: 無
巡查內容:
1、了解監控設備質量情況。
2、了解客戶滿意度及設備使用情況,及時解決問題。
3、了解客戶需求并給予相應的商務及技術支持。
巡查情況:
1、赤峰中色鋅業有限公司林東分廠的一塊硬盤出現問題,已通知天地偉業郭海城,與客戶約好下周一進行遠程調試;紅山區廠區內有一監控點不亮,已通知郭久鵬售后。
2、紅廟子宏澤瀾軒售樓處設備使用正常,客戶對我公司產品及售后服務給予好評。使用中出現了技術問題,我公司已再現場指導并做了相關培訓,問題已解決。
巡查結論:
1、 以上項目施工設計合理,無遺漏。
2、 產品質量可靠,客戶都很滿意,產品使用中并無出現質量問題。
3、 客戶對售后服務給與好評,并希望有機會再次合作。
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2020年6月19日