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          本周巡查簡報

          發布時間:2020/7/3 15:07:44 作者:管理員

          本周巡查簡報


          巡查基準日202071

          巡查時間202071????????????

          巡查人員:葛文強、馬子建

          項目性質:已完成

          巡查地點:赤峰中色鋅業有限公司

          項目經理:郭久鵬

          巡查內容

          1、拜訪客戶

          2、了解客戶滿意度及設備使用情況,及時解決問題;

          3、了解客戶需求并給予相應的商務及技術支持;

          4、與用戶溝通,了解用戶和市場需求,提高產品售后服務質量;

          5、與客戶溝通質保期過后設備維護事宜;

          巡查巡檢故障現象描述:

          1、監控攝像頭異常掉線、無畫面;

          處理方式及結果:

          1、光收發設備斷電重啟已恢復正常。

          2、重新制作水晶頭恢復監控畫面。

          3、設備停電,拔電已恢復監控畫面。

          4、停車場道閘更換光收發已恢復。

          遺留問題:

          巡查結論

          1、以上項目施工設計合理,使用中沒有出現重大問題。

          2、產品質量可靠,客戶都很滿意,產品使用中并無出現質量問題。

          3、售后服務比較及時,用戶對我司的工作安排以及溝通情況評價良好。



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