本周巡查簡報
巡查基準日:2020年7月14日 ??????????
巡查時間:2020年7月14日
巡查人員:張海城,王瓊、馬欣妍?????? ??
項目性質:已完成
巡查地點:紅山區綠色產業園、西城尚景??????? ???????
項目施工人員: 無
巡查內容:
1、了解監控設備質量情況。
2、了解客戶滿意度及設備使用情況,及時解決問題。
3、了解客戶需求并給予相應的商務及技術支持。
巡查情況:
1、紅山區綠色產業園一樓、二樓及五樓的設備使用正常,未出現設備質量及安裝問題,客戶滿意度高。剩余¥57,000元尾款財政尚未撥付,目前產業園所有項目欠款均未撥付。
2、西城尚景小區監控6個點位沒有信號,已通知張敏售后??蛻籼岢鲈谑酆笃跐M前針對小區設備現狀進行人員培訓,以便后期自行維護。此問題已轉達給張敏,由他們自行協商培訓具體事宜。
巡查結論:
1、 以上項目施工設計合理,無遺漏。
2、 產品質量可靠,客戶都很滿意,產品使用中并無出現質量問題。
3、 客戶對售后服務給與好評,并希望有機會再次合作。
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