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          本周巡查簡報

          發布時間:2020/9/14 11:38:50 作者:管理員

          本周巡查簡報


          巡查基準日2020年9月10日

          巡查時間2020年9月10日

          巡查人員:葛文強、馬子建

          項目性質:已完成

          巡查地點:赤峰中色鋅業有限公司

          項目經理:郭久鵬

          巡查內容

          1、拜訪客戶

          2、了解客戶滿意度及設備使用情況,及時解決問題;

          3、了解客戶需求并給予相應的商務及技術支持;

          4、與用戶溝通,了解用戶和市場需求,提高產品售后服務質量;

          巡查巡檢故障現象描述:

          ? ? ? ? 中色鋅業總廠綜合一分廠監控圖像丟失7個。

          處理方式及結果:

          1、更換接入交換機一臺,恢復正常,退還的交換機帶回公司待返廠維修。

          2、其余監控正常。

          遺留問題:

          巡查結論

          1、以上項目施工設計合理,使用中沒有出現重大問題。

          2、產品質量可靠,客戶都很滿意,產品使用中并無出現質量問題。

          3、售后服務比較及時,用戶對我司的工作安排以及溝通情況評價良好。

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