本周巡查簡報
巡查基準日:2020年12月11日
巡查時間:2020年12月11日??????????
巡查人員:葛文強、馬子建
項目性質:已完工
巡查地點:紅山區一中街道辦事處、二中街道辦事處、三中街道辦事處
項目經理:杜秀全
巡查內容:
1、拜訪客戶;
2、了解客戶滿意度及設備使用情況,及時解決問題;
3、了解客戶需求并給予相應的商務及技術支持;
4、與用戶溝通,了解用戶和市場需求,提高產品售后服務質量;
巡查巡檢故障現象描述:
1、紅山區一中街負責人希望把視頻會議信號投到拼接屏上,等現場條件成熟需要我方技術人員現場給調試一下,已留下售后技術人員電話幫助及時解決問題,其余設備運行正常。
2、紅山區二中街道辦事處設備運行正常。
3、紅山區三中街道辦事處設備運行正常,已留下售后技術人員電話幫助及時解決問題。
其它反饋問題:
?? 無
綜合評價:
1、以上項目施工設計合理,使用中沒有出現重大問題。
2、產品質量可靠,客戶都很滿意,產品使用中并無出現質量問題。