本周巡查簡報
巡查基準日:2021年2月24日
巡查時間:2021年2月24日下午
巡查人員:張海城、馬欣妍
巡查項目:防空辦LED顯示屏
巡查地點:赤峰市電視臺、赤峰市醫院、龍頭山社區、虹橋麗景社區
項目經理:徐洪亮
巡查內容:
1、了解客戶滿意度及設備使用情況,及時解決問題。
2、了解客戶需求并給予相應的商務及技術支持。
3、了解客戶是否有新項目或相關采購需求。
巡查情況:
1、龍頭山社區LED屏,屏幕邊緣有一塊單元板中的小部分燈珠出現壞點,不影響整體顯示效果,與相關負責人溝通后決定:本次的小問題不影響使用及效果,沒必要專程進行處理,待日后再出現問題一并給于處理。
2、赤峰市醫院中的LED屏已拆除。因院址擴建,原屏體安裝位置已作他用,故此屏體已由院方自行拆除。
3、赤峰市電視臺、虹橋麗景社區的LED屏運行良好。
4、以上幾處的LED屏使用過程中并未遇到操作困難等情況,LED屏顯示效果良好,有售后問題時技
術人員也及時進行維修,各單位相關負責人均對設備質量、使用效果、安裝及售后服務給予了肯定和贊賞,對公司給予良好的評價。
巡查結論:
1、以上項目施工設計合理,客戶滿意,解決問題及時。
2、產品質量可靠,產品使用中無出現質量問題。
3、客戶對施工人員及售后服務給與好評,希望繼續保持。