本周巡查簡報
巡查基準日：2021年3月16日
巡查時間：2021年3月16日下午
巡查人員：張海城、馬欣妍
巡查項目：防空辦LED顯示屏
巡查地點：松山八小、新城國際實驗小學、市委黨校
項目經理：徐洪亮
巡查內容：
1、了解客戶滿意度及設備使用情況，及時解決問題。
2、了解客戶需求并給予相應的商務及技術支持。
3、了解客戶是否有新項目或相關采購需求。
巡查情況：
1.松山八小LED屏運行正常，控制電腦經常出現卡頓、死機現象。已同甲方李老師與項目經理徐洪亮溝通，由徐洪亮近日安排時間去給電腦重做系統。
2、新城國際實驗小學、市委黨校的LED屏運行良好。
3、與市委黨校的電教負責人溝通新擬建項目進展情況。相關負責人回應：設備參數未啟用我公司提供的版本，未來一個月左右走招標流程。
4、以上幾處的LED屏使用過程中并未遇到操作困難等情況，LED屏顯示效果良好，有售后問題時技術人員也及時進行維修，各單位相關負責人均對設備質量、使用效果、安裝及售后服務給予了肯定和贊賞，對公司給予良好的評價。
巡查結論：
1、以上項目施工設計合理，客戶滿意，解決問題及時。
2、產品質量可靠，產品使用中無出現質量問題。
3、客戶對施工人員及售后服務給與好評，希望繼續保持。
4、持續關注政府采購網站，跟進黨校項目進展。