本周巡查簡報
巡查基準日:2021年4月29日
巡查時間:2021年4月29日上午
巡查人員:張海城、馬欣妍
巡查項目:防空辦LED顯示屏
巡查地點:赤峰學院、交通技校、平礦一小、平礦二小
項目經理:徐洪亮
巡查內容:
1、了解客戶滿意度及設備使用情況,及時解決問題。
2、了解客戶需求并給予相應的商務及技術支持。
3、了解客戶是否有新項目或相關采購需求。
巡查情況:
1.赤峰學校LED屏運行正常,相關負責人朱老師對此屏顯示效果非常滿意。朱老師表示,此屏過段時間可能會搬遷至新辦公樓,具體時間未定,到時會與我公司溝通處理。
2、交通技校LED屏運行正常。并咨詢了相關負責人新項目進展,回復正在進行校方評審階段,接下來走財審及采購中心流程。
3、對平礦一小、平礦二小進行了電話巡查,相關負責人均表示屏體運行正常,未出現問題。
4、以上幾處的LED屏使用過程中并未遇到操作困難等情況,LED屏顯示效果良好,各單位相關負責人均對設備質量、使用效果、安裝及售后服務給予了肯定和贊賞,對公司給予良好的評價。
巡查結論:
1、以上項目施工設計合理,客戶滿意,解決問題及時。
2、產品質量可靠,產品使用中無出現質量問題。
3、客戶對施工人員及售后服務給與好評,希望繼續保持。