本周巡查簡報
巡查基準日：2021年5月14日
巡查時間：2021年5月14日???????????
巡查人員：葛文強、馬子建
項目性質：已完工
巡查地點：赤峰中色鋅業有限公司
項目經理：郭久鵬
巡查內容：
1、拜訪客戶；
2、跟進項目質保到期結算；
巡查情況：
??中色鋅業巡查情況
1、與中色鋅業郭工核對已到期質保金的金額，結算需要張總簽字，張總目前出差，預計下周回來，郭工計劃下周給走結算手續。
2、其余未過質保的設備目前沒有售后問題，運行正常。
3、目前中色鋅業售后問題由廠區使用車間人員自行售后，未找第三方售后人員。
4、信息科目前沒有項目采購計劃，中色鋅業采購項目現在走電子商務平臺，可以在平臺查看采購信息。
其它反饋問題：
?? 無
綜合評價：
1、客戶對施工人員及售后服務給與好評，希望繼續保持。
2、產品質量可靠，客戶都很滿意，產品使用中并無出現質量問題。
3、售后服務比較及時，用戶對我司的工作安排以及溝通情況評價良好。