本周巡查簡報
巡查基準日:2021年6月25日
巡查時間:2021年6月25日???????????
巡查人員:葛文強、馬子建
項目性質:已完工
巡查地點:赤峰中色鋅業有限公司
項目經理:郭久鵬
巡查內容:
1、拜訪客戶;
2、目前是否存在問題及售后維護情況;
3、近期的商務及技術需求。
巡查情況:
??中色鋅業巡查情況
1、其余未過質保的設備目前沒有售后問題,運行正常。
2、網信辦于6月23日給中色鋅業下發了關于網絡安全等保文件,我方與客戶溝通具體做等保設備的廠家信息,并給客戶準備等保資料及實施方案,后續繼續跟進項目進展。
3、因客戶著急處理網信辦回復函,時間比較緊,沒有過多溝通,與客戶約定改天再去拜訪。
其它反饋問題:
?? 無
綜合評價:
1、客戶對施工人員及售后服務給與好評,希望繼續保持。
2、產品質量可靠,客戶都很滿意,產品使用中并無出現質量問題。
3、售后服務比較及時,用戶對我司的工作安排以及溝通情況評價良好。