本周巡查簡報
巡查基準日:2021年7月9日
巡查時間:2021年7月9日上午
巡查人員:張海城、馬欣妍
巡查項目:防空辦LED顯示屏
巡查地點:紅山區第六中學、松山區第三中學、紅山中學
項目經理:徐洪亮
巡查內容:
1、了解客戶滿意度及設備使用情況,及時解決問題。
2、了解客戶需求并給予相應的商務及技術支持。
3、了解客戶是否有新項目或相關采購需求。
巡查情況:
1、紅山六中原電教負責人李主任已調走,現任何主任表示此LED屏使用頻率不高,使用過程中暫未遇到問題,若出現問題會及時與我公司聯系。
2、松山三中的韓校長已調走,現任楊校長,原負責LED屏的人員已調崗,現具體負責人暫未確定,待確定了LED屏的相關負責人后聯系我公司對其進行使用培訓。
3、紅山中學的LED屏運行良好。使用過程中并未遇到操作困難等情況,有售后問題時技術人員也及時進行了維修處理。
4、各單位相關負責人回復,近期均無相關采購需求和計劃。
巡查結論:
1、以上項目施工設計合理,售后服務客戶滿意。
2、項目負責人解決問題及時。