本周巡查簡報
巡查基準日:2021年10月29日
巡查時間:2021年10月29日??????????
巡查人員:葛文強、徐海亭
項目性質:已完工
巡查地點:赤峰云銅有色金屬有限公司
項目經理:張敏
巡查內容:
1、拜訪客戶;
2、項目運行情況及售后回訪;
3、項目結算情況跟進;
4、與項目負責人溝通商務需求;
巡查情況:
一、項目進展
1、赤峰云銅目前已簽訂完合同的項目均已安裝完成并正常使用。
2、赤峰云銅平臺升級服務項目簽訂驗收報告,下一步走付款流程。
3、云銅渣選廠耐腐球機主板卡損壞,甲方負責人要求我方盡快給處理,初步斷定為整批次質量有問題,廠家已申請60張主板卡做為備品備件。
4、項目結算情況,目前動力廠一份合同手續有些問題,需與領導審核完成才可以走付款手續,其余采購合同已由采購人員提交請款手續,甲方答復11月開始準備陸續給付款。
二、商務需求
1、跟進赤峰云銅全廠監控覆蓋項目,與相關負責人溝通,目前項目擱置。
2、云銅某廠區預計增加耐腐、防爆攝像機40臺,目前項目還未實施,具體實施時間需要等相關負責人提交計劃,上會通過后再實施。
綜合評價:
1、客戶對施工人員及售后服務給與好評,希望繼續保持。
2、產品質量可靠,客戶都很滿意,產品使用中并無出現質量問題。
3、售后服務比較及時,用戶對我司的工作安排以及溝通情況評價良好。