2023年3月10日巡查報告
巡查基準日：2023年3月10日
巡查時間：2023年3月10日下午
巡查人員：張海城、王瓊
巡查項目：紅山區二十二小弱電項目
巡查內容：
1、了解現場設備運行狀況及甲方使用要求；
2、了解我公司人員近期售后服務情況；
3、了解校方近期是否有采購計劃；
4、順路抽查運維人員工作狀態。
巡查情況：
-
1、現場設備運行狀況：
監控系統、廣播系統、道閘系統、網絡系統等均運行正常，使用效果良好：
（1）攝像系統及拼接顯示屏的顯示效果較好、圖像清晰，運轉良好；
（2）廣播設備音效較好、聲音清晰洪亮，運轉良好；
（3）人員及車輛出入口控制系統，使用便捷，運轉良好。
2、甲方使用要求：
希望我公司近期派技術人員協助校方相關負責人進行廣播設備重新劃分分區設置，將操場及教學樓室外區域的部分廣播單獨設置分區進行播放管理。回公司后已將問題反饋至相關負責人，近期將安排人員進行處理。
3、我公司人員近期售后服務情況：
? 校方電教設備負責人（王主任）表示，我公司售后服務人員問題處理及時，售后服務態度良好，對我公司售后服務人員及商務巡查制度給與了高度好評。
? ?4、校方近期是否有采購計劃：
???校方相關負責人表示，近期無采購計劃，以往采購設備均上報教育局，由教育局組織采購。已告知相關負責人：我公司可無償提供設備選型，編寫技術要求，采購計劃等工作。
? ?5、順路抽查運維人員工作狀態：
???被抽查運維人員及施工車輛工作狀態良好，無違規行為。
? ?6、巡查結論：
（1）各系統設備運行狀態較好，設備產品質量符合預期設計及使用要求；
（2）售后服務人員認真負責，與甲方單位溝通順暢，甲方相關負責人對我公司售后服務較滿意；
（3）我公司秉承“用心服務每一天”的服務宗旨認真對待甲方提出的建議及要求，為后期的維保工作打下基礎，后續將繼續加強針對此項目的巡查工作。
