巡查基準日：2023年7月27日
巡查時間：2023年7月27日上午
巡查人員：張海城、王瓊、張敏
巡查項目：防空辦LED顯示屏（2021年12月批次/2017年11月批次）
巡查地點：豐澤園二期小區、赤峰學院附屬中學、紅山區第七中學
項目經理：徐洪亮
巡查內容：
1、了解客戶滿意度及設備使用情況，及時解決問題。
2、了解客戶需求并給予相應的商務及技術支持。
3、提醒用戶在下雨、刮風天氣經常查看屏體、鋁塑板密封情況，如有問題及時與我公司聯系。
巡查情況：
1.豐澤園二期小區，與物業相關負責人（馬經理）現場溝通了大屏使用狀況及日常售后等問題，相關負責人表示此大屏近期使用頻率較低?，F場對大屏進行了開啟測試，單元板無壞點、顯示異常情況，包邊未出現松動、漏水現象，音響未出現雜音、嘯叫等現象， 顯示及音響效果較好。提醒相關負責人，要隔段時間對大屏進行通電點亮，避免長時間放置出現元器件故障等問題，出現問題及時聯系我公司進行處理。
2.?赤峰學院附屬中學，現處于學校假期期間，大屏相關負責人（李主任）不在學校，同李主任進行了電話溝通回訪， 溝通了大屏使用狀況及日常售后等問題，陳主任表示大屏使用頻率較高，顯示效果較好，目前暫時無售后問題，如后期有問題會隨時與我公司聯系。
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3.?紅山區第七中學，原巡查計劃回訪2021年批次的赤峰四中大屏校方負責人陳校長，電話溝通后得知陳校長現已調至紅山七中，希望我公司對七中的大屏問題進行處理，我們抵達了紅山七中與陳校長進行了現場溝通回訪。本學校大屏安裝時間較早，距今已達六年，現大屏的多數單元板已無法正常顯示。因超出質保時間過久，現生產廠家已無此批次、此規格的單元板及相關配件，故無法進行維修處理。同陳校長溝通了大屏設備換新的方案，陳校長表示學校暫無此預算及指標，待其后續同防空辦進行溝通確認。 
巡查結論：
1、2021年批次的設備整體質量良好、施工設計合理、客戶滿意。
2、客戶對施工人員及售后服務給與好評，希望繼續保持。
3、各使用單位暫無類似項目采購計劃，后續將繼續加強針對本項目的巡查工作。
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