巡查時間:2024年9月10日
巡查人員:葛文強、徐海婷
項目性質:施工已完成
巡查地點:赤大白鐵路分公司
項目經理:徐洪亮
巡查內容:
1、項目回訪;
2、目前是否存在問題及售后維護情況;
3、溝通項目合作商機。
巡查情況:
一、指揮中心LED顯示系統項目運行及售后情況
1、指揮中心LED顯示屏運行正常,使用過程中,未發現問題,機房設備運行良好,沒有售后問題;
二、赤大白鐵路12處視頻監控項目
1、赤大白鐵路12處視頻監控項目指揮中心觀看12處視頻畫面顯示正常,使用過程中沒有大問題,一些小的問題故障,各通信段維護人員聯系我單位技術人員可以現場處理;
2、計劃處送結算定案資料,溝通質保結算事宜;
三、赤大白鐵路視頻監控平臺模塊項目
1、目前赤大白鐵路視頻監控平臺運行正常,視頻畫面可與上級單位正常穩定推送視頻畫面;
2、與使用部門對接使用情況,目前試運行正常,簽訂驗收報告,已完成;
3、驗收手續及付款申請表及發票等手續交計劃處,待走付款流程。
綜合評價:
1、客戶對施工人員及售后服務給與好評,希望繼續保持。
2、產品質量可靠,客戶都很滿意,產品使用中并無出現質量問題。
3、售后服務比較及時,用戶對我司的工作安排以及溝通情況評價良好。