2020年5月22日巡查報告
巡查基準日:2020年5月22日
巡查時間:2020年5月22日上午
巡查人員:徐海婷,于慶濤,王嬌
巡查項目:赤峰市人民防空辦公室圖形圖像輸入設備
項目經理:徐洪亮
巡查內容:
? ?赤峰市人民防空辦公室圖形圖像輸入設備項目中包括赤峰市二中、松山區第二中學、松山區第三中學在內的三所學校室外全彩LED屏。
巡查情況:
1、重新統計校方負責人:
?①.赤峰市二中? ??聯系人:董成兵? ??電話:13947618803
②.松山區第二中學??聯系人:宇洪春? ??電話:13948699403
③.松山區第三中學??聯系人:劉曉東? ? ?電話:13948643669
2、拜訪校方負責人,了解設備使用情況及存在問題,并對客戶提出的問題進行有效的回應并及時解決。
3、校方意見:最近設備使用頻繁,設備未發現問題,使用過程中并未遇到操作困難等情況,LED屏顯示效果良好,有售后問題,技術人員也及時進行維修,對公司給予良好的評價。
4、其他情況:與客戶溝通商務及售后技術支持維護情況:當發生故障或用戶有疑問時,可撥打我公司電話需求技術支持,我公司有專業工程師將及時回答客戶提出的各種有關技術問題,公司技術電話:0476-8862213。當故障通過技術電話不能及時解決時,我公司將派遣工程師付客戶現場排除故障,進行維護。包括故障設備的取回和送還。
巡查結論:
赤峰市人民防空辦公室圖形圖像輸入設備項目的施工方案、布線情況等施工設計合理,使用中沒有出現重大問題,售后服務比較及時,校方表示施工及維護期間我方技術人員表現良好,溝通順暢,技術能力得到肯定。
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2020 年 5 月22 日