本周巡查簡報
巡查基準日：2021年7月30日
巡查時間：2021年7月30日下午
巡查人員：張海城（因天氣原因，采用電話回訪方式）
巡查項目：防空辦LED顯示屏
巡查地點：紅山郡社區、金華社區、王府社區（平莊）、虹橋麗景社區、龍頭山社區、銀河社區（平莊）、源生藥業
項目經理：徐洪亮
巡查內容：
1、了解客戶滿意度及設備使用情況，及時解決問題。
2、了解客戶需求并給予相應的商務及技術支持。
3、提醒使用單位在陰雨天氣提前、及時給大屏斷電。
巡查情況：
1、紅山郡社區，近期出現了顯示屏部分位置黑屏現象。已同社區張主任與項目經理徐洪亮溝通，由徐洪亮近日安排時間去現場進行處理。
2、金華社區，近期出現了電腦畫面無法發送至顯示屏問題。已同社區曹主任與項目經理徐洪亮溝通，由徐洪亮近日安排時間去現場進行處理。
3、龍頭山社區，屏體邊角處有部分燈珠不亮，社區張主任表示不影響使用效果，暫時不需處理，如后期需要售后會及時與我公司聯系。
4、王府社區（平莊）、虹橋麗景社區、銀河社區（平莊）、源生藥業的LED屏運行良好。使用過程中并未遇到操作困難等情況，有售后問題時技術人員也及時進行了維修處理。
巡查結論：
1、以上項目施工設計合理，售后服務客戶滿意。
2、項目負責人解決問題及時。