本周巡查簡報
巡查基準日:2021年8月6日
巡查時間:2021年8月6日????????????
巡查人員:葛文強、馬子建
項目性質:已完工
巡查地點:赤峰中色鋅業有限公司、平煤本部三個煤礦單位(電話巡查)
項目經理:郭久鵬
巡查內容:
1、拜訪客戶;
2、目前是否存在問題及售后維護情況;
3、近期是否有項目需求。
巡查情況:
??一、中色鋅業巡查情況
1、小部分未過質保的設備目前沒有售后問題,運行正常。
2、網絡改造甲方目前沒有上會,目前還沒有上報。
3、與客戶交流日常工作。
二、內蒙古平莊能源股份有限公司老公營子煤礦巡查情況
1、老公營子煤礦目前設備沒有售后問題,運行正常。
2、老公營子煤礦明年有調度指揮中心需要改造,今年正在項目立項,調度指揮中心項目準備先在老公營子礦做樣點工程。
三、內蒙古平莊能源股份有限公司風水溝煤礦巡查情況
1、風水溝煤礦視監控原設計存儲方案為H265協議,目前H265協議上傳至北京,北京無法觀看,需更改為H264協議,更改完H264協議,視頻存儲時間達不到90天存儲時間,需要我單位技術支持,解決上級觀看及存儲時間問題,已與項目經理溝通,聯系生產廠家進行技術支持。
2、目前無采購需求。
四、內蒙古平莊能源股份有限公司六家煤礦巡查情況
1、六家煤礦機房設備解碼器輸出口無信號輸出,監控攝像頭一處無圖像,已聯系項目人員明日進現場維修。
2、目前無采購需求。
其它反饋問題:
?? 無
綜合評價:
1、客戶對施工人員及售后服務給與好評,希望繼續保持。
2、產品質量可靠,客戶都很滿意,產品使用中并無出現質量問題。
3、售后服務比較及時,用戶對我司的工作安排以及溝通情況評價良好。