巡查時間：2023年5月25日
巡查人員：葛文強、徐海亭
項目性質：施工階段
巡查地點：赤峰云銅有色金屬有限公司
項目經理：張敏
巡查內容：
1、拜訪客戶；
2、項目運行情況及售后回訪；
3、項目結算情況跟進；
4、與項目負責人溝通商務需求；
巡查情況：
一、項目情況
1、赤峰云銅電解廠視頻監控項目合同已簽訂完成，使用部門要求6月15日前完成原有8臺監控設備替換工作。
2、安環健康部與廠區負責人溝通雷視測速設備安裝位置，溝通使用問題，確定到貨安裝等問題，廠區負責人要求盡快到貨進行設備安裝。
3、其余廠區設備運行良好，無故障問題。
二、商務需求及結算
1、商務需求：
（1）云銅某廠區增加一部分監控設備，目前正與廠區負責人溝通項目進展，預計6月份走完上會手續。
（2）云銅某廠區增加一批監控設備，與負責人溝通需求及數量，已將方案清單發送給使用部門負責人，等待相關領導確定是否安裝。
（3）與云銅相關負責人就安裝事宜及安裝過程中遇到的問題，進行了探討，并根據現場情況給出了解決辦法。
（4）赤峰云銅環保搬遷改造項目溝通質保金到期結算時間，甲方負責人答復日期為今年9月9日到期，到期后可走結算手續。
綜合評價：
1、客戶對施工人員及售后服務給與好評，希望繼續保持。
2、產品質量可靠，客戶都很滿意，產品使用中并無出現質量問題。
3、售后服務比較及時，用戶對我司的工作安排以及溝通情況評價良好。